Términos y Condiciones

1. Definiciones

A los efectos de estos términos y condiciones se entiende por:

• Escuela: Bitacora Sur, con sede en Calle 5 # 38-27, Piso 2, Cali, Valle del Cauca 760043, Colombia.
• Sitio web: el sitio accesible en bitacoratsur.sbs.
• Usuario: cualquier persona que acceda al sitio web o que participe en alguno de los programas de formación.
• Organización: entidad jurídica que contrata un programa corporativo.
• Programa: cada uno de los formatos de formación técnica ofrecidos por la escuela (Actualización de equipo, Incorporación técnica, Seminarios vespertinos).
• Acuerdo: el conjunto formado por estos términos y la propuesta escrita aceptada por la organización o el participante.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de estos términos en su versión vigente. Para la contratación de un programa corporativo, la aceptación de la propuesta escrita enviada por la escuela constituye el acuerdo entre las partes. Los programas están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.

3. Descripción de los programas

Bitacora Sur ofrece formación técnica no regulada para profesionales en activo y organizaciones del sector de software. Los programas disponibles son:

• Actualización en Prácticas de Desarrollo: programa corporativo dirigido a equipos de ingeniería existentes. Precio base: COP 2.260.000.
• Incorporación Técnica para Nuevos Ingenieros: programa corporativo para la integración de nuevos integrantes al equipo. Precio base: COP 3.640.000.
• Seminarios Vespertinos de Práctica de Ingeniería: sesiones abiertas de dos horas, dos veces al mes. Precio por sesión: COP 435.000.

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA que corresponda según la normativa colombiana vigente. La escuela opera principalmente en Colombia; la disponibilidad de modalidad remota se indica en cada propuesta.

4. Proceso de contratación y pago

La contratación de un programa corporativo se formaliza mediante la aceptación de la propuesta escrita enviada por la escuela. El pago se realiza en pesos colombianos por transferencia bancaria u otros medios acordados en la propuesta. Las condiciones de pago específicas (anticipos, plazos) se indican en cada propuesta.

Para los seminarios vespertinos, la inscripción se confirma una vez realizado el pago correspondiente.

5. Cancelación y política de reembolso

Para programas corporativos:

• Cancelación con más de 15 días de anticipación al inicio: reembolso del 80% del importe abonado.
• Cancelación entre 8 y 14 días antes del inicio: reembolso del 50%.
• Cancelación con menos de 7 días: sin reembolso. La escuela podrá ofrecer una fecha alternativa.

Para seminarios vespertinos: cancelación con más de 72 horas de anticipación, reembolso completo. Sin reembolso por cancelaciones tardías, aunque la plaza puede cederse a otra persona.

Si la escuela cancela un programa o sesión por causa propia, se ofrecerá una fecha alternativa o el reembolso completo del importe abonado.

6. Responsabilidades del usuario y la organización

El usuario y la organización se comprometen a:

• Proporcionar información veraz en el proceso de contacto y contratación
• Facilitar el acceso necesario a los sistemas requeridos por el programa (para módulos con trabajo en repositorio real), bajo los términos que la organización considere adecuados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de la escuela sobre los materiales de los programas
• No grabar ni distribuir las sesiones sin autorización previa de la escuela
• Tratar con respeto al equipo de la escuela y a otros participantes

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web y los materiales propios de los programas —salvo los entregados a la organización en el programa de incorporación técnica— son propiedad de Bitacora Sur. El usuario recibe una licencia no exclusiva e intransferible para su uso personal durante la vigencia del programa.

Los materiales del programa de incorporación técnica, una vez entregados según lo acordado en la propuesta, son propiedad de la organización contratante y pueden reutilizarse para cohortes internas posteriores.

8. Confidencialidad del código y datos de la organización

Durante los módulos que impliquen acceso al repositorio de la organización, la escuela y sus instructores tratarán el código y los datos como información confidencial. No se copiará, almacenará ni compartirá con terceros ningún código o dato de la organización al que se acceda durante el programa. El acceso se realizará bajo los controles que la propia organización establezca.

9. Exención de responsabilidades

Los programas de Bitacora Sur son formación técnica de educación no regulada. La escuela no otorga títulos académicos con valor oficial ni emite certificaciones reguladas por entidades del Estado. Los registros de participación emitidos describen los módulos cursados y no equivalen a ningún tipo de acreditación formal.

La escuela no se hace responsable de las decisiones de contratación, laborales o empresariales que la organización tome a partir del contenido de los programas. Esas materias quedan con los asesores propios de la organización.

Los resultados del aprendizaje dependen del esfuerzo y del contexto de cada participante. La escuela no puede prometer ni garantizar resultados específicos de desempeño.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad de Bitacora Sur frente a la organización o el participante por cualquier reclamación derivada del programa estará limitada al importe abonado por el programa en cuestión. La escuela no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni perjuicios derivados de la interrupción del negocio, salvo en casos de dolo o culpa grave.

11. Indemnización

La organización o el participante acuerda mantener indemne a Bitacora Sur frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido del sitio web o de los materiales del programa, del incumplimiento de estos términos o de la vulneración de derechos de terceros.

12. Terminación

La escuela puede suspender la prestación del servicio con comunicación previa si la organización o el participante incumple estos términos de forma grave. En ese caso, se analizarán las condiciones de reembolso en función de las circunstancias. Cualquiera de las partes puede resolver el acuerdo según las condiciones de cancelación descritas en el artículo 5.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de controversia, las partes intentarán en primer lugar una resolución amistosa mediante comunicación directa. Si no se alcanza acuerdo en un plazo de treinta (30) días, el conflicto se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia, salvo disposición legal que establezca otra jurisdicción.

14. Disposiciones generales

• Integración: estos términos, junto con la propuesta aceptada, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto del acuerdo mantendrá su vigencia.
• Renuncia: la no exigencia de una disposición no implica su renuncia definitiva.
• Cesión: la organización no puede ceder sus derechos bajo este acuerdo sin el consentimiento previo de la escuela.
• Comunicaciones: las notificaciones formales se realizarán por correo electrónico a las direcciones acordadas, con acuse de recibo.

15. Modificación de los términos

Bitacora Sur puede modificar estos términos publicando la nueva versión en el sitio web con la fecha de actualización revisada. Para contratos ya en curso, los términos vigentes en el momento de la contratación serán los aplicables, salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito.

16. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estos términos:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 5 # 38-27, Piso 2, Cali, Valle del Cauca 760043, Colombia